现象:管道被“私自加长”而多出材料费，100元的零件要价超千元，两台空调安装下来要收近万元......2023年，家电维修小病大修、坐地起价等诸多问题不断被曝光。一些商家或维修人员以次充好、虚构故障、虚报价格、延误工期等方式欺骗消费者;针对一些并不需要大修的家电，故意夸大故障，把没必要换的零件换掉，收取高额维修费用;事先不提示可能发生的费用，要求消费者支付上门费、开机费、检测费等此前未明示的费用。江苏省消保委调查发现，近八成消费者在家电维修费用方面遇到过各种问题，其中“收费标准不透明，平台显示价格与实际收取价格有差异”是最常出现的问题。北京市专门发布《北京市家用电器维修服务明码标价规定》，对要求经营者履行明码标价义务进行了一系列规定。
提醒:消费者在选择维修服务时，不管是否在保质期内，都要首选所购品牌的官方售后服务网点，不要轻信网络搜索出来的所谓“官方维修”。在报修时尽可能说清故障情况，以便上门人员能够带好零配件及时处置。在确认维修人员身份后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向官方客服寻求技术支持，并了解官方的价格收费标准。对在维修服务中途提出加价或增加维修项目的行为，消费者要收集好相关证据，可向品牌的官方网站进行反映，或通过政府相关部门、消费者协会进行维权。
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